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    最狠销售员8大心法,每一句都可能让你业绩翻倍!

    营销大课堂

    2018-10-12 16:33:08

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    想要业绩,那你就得看看下面的销售员8大心法,每一个,都可能让你业绩翻倍!



    1

    成交7原则


    ★顾客要的不是便宜,是感到占了便宜;

    ★不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;

    ★没有不对的客户,只有不好的服务;

    ★卖什么不重要,重要的是怎么卖;

    ★没有最好的产品,只有最合适的产品;

    ★没有卖不出的货,只有卖不出货的人;

    ★成功不是运气,而是因为有方法。



    2

    少用“但是”多用“同时”


    顾客问:你们和B品牌比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!


    建议反问:您这样问,肯定是了解过B品牌产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个优势我们也同时具备,除此之外......



    3

    顾客是谁?我是谁?


    在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售;


    那么女装旁边就可以放男士袜子促进连带,知道了么?



    4

    杀价中的“四原则”


    ★绝不先报价,谁先报谁先死;

    ★绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏;

    ★杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子;

    ★闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了;



    5

    最赚钱的性格是“执着”


    调查发现,销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。



    6

    接触顾客要做的3件事


    ★注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。

    ★3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。

    ★努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历。



    7

    店铺的陈列要注意


    ★销路最好的饮料放在商店的最里面:让你多逛会;

    ★相互关联的物品要摆在一起:激发你需要,让你多买一点。

    ★收银台前总会有零食:让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地,千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没?



    8

    掌握沟通技巧,从容面对顾客抱怨


    ★发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;

    ★表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;

    ★有错,为事情道歉,没错,为心情道歉;

    ★承诺将立即处理,积极弥补;

    ★提出解决方法及时间表,请对方确认;

    ★做事后的满意度确认。


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