想提升业绩的店员看这里，不看肯定后悔！

一、了解自己的产品

不了解自己产品的店员是不称职的店员，而不给店员作严格的产品培训的店长也是不称职的店长。

二、倾听顾客

请记住这句名言：“卖一个客户自己想要的产品，比让他买你有的产品容易很多。”

三、学会“向上销售”

一个人来买椅子，能不能卖他一个桌子？如果不能卖他一个桌子，能不能卖他一个椅子？很多时候，卖贵的产品比卖便宜的更好卖，当然也更值。

四、对自己有自信

觉得自己这也不行，那也不行，或者总是害怕自己失败，不敢鼓起勇气去尝试？想做一个好店员，自信是非常重要的，千万不要害怕！

五、了解推销重点

重点就是让客户了解你的产品，明白益处，信任你这个人，打消客户的疑虑，要求客户作决定。

六、不轻言放弃

尝试一次就放弃，这是最傻的做法。销售成功通常要4—11次客户接触，在此之前放弃，等于前功尽弃。

七、用不同方式接触顾客

每次都用相同的方式接触和维护客户，结果当然是惹客户烦。换种方式接近客户，能大大提高成功的概率。

八、分配好时间

把时间平均分配在所有客户身上，不知道客户有大小轻重之分是店员没业绩的重要原因。业绩高的店员通常不是客户数量最多的，而是能抓住重要客户的人。

九、每天反省自己

每个推销产品的方法都是有寿命的，店员应该每天总结，每天反省，不断尝试新的做法。

十、善于学习

同一个店面里做得好和差的店员业绩通常有3-6倍的差距。从做得好的人那里学会几招，对原来业绩差的店员很有帮助。

十一、制定目标

没有目标的店员肯定作不出成绩，被拒绝对很多人来说是件痛苦事，因此店员必须给自己规定每天的最低投入（花多少时间和客户通话，拜访多少个客户等），没有投入就没有产出。

十二、培养关系

只有卖产品时才想起客户，这样做，客户不理睬你是再正常不过的事情。平时应多关心客户，培养和客户的长期关系才能让你的客户不会忘记你。