要想管理好95、00后员工，首先我们先来分析一下95、00后员工的特征：

一、喜欢个性，拒绝平庸

95、00后的员工个性张扬，无拘无束，他们喜欢个性，拒绝平庸。

他们不屑于啃老，他们更想证明自己的能力，想干出一番事业，只不过机会还没到。

二、喜欢灵感，拒绝说教

95、00后这一代生活在物质富足、互联网爆棚、资源共享的时代，所以他们的想法多种多样，不受拘束，每个人都有自己显性的个性化想法，不喜欢你说教，他们有主见。

这些年轻一代的员工，常常让70/80后的我们震惊，他们总能想到独到的见解和想法。

三、喜欢可爱，拒绝成熟

当然，他们现在就是青春年少的时候，喜欢可爱很正常，成熟的年龄还没有到来，自然有表现不成熟的一面，这些是他们的特征之一。

四、喜欢绚丽，拒绝单调

95、00后的世界是丰富多彩的，他们不喜欢单调一成不变的生活，他们喜欢追求刺激，所以新鲜的事情他们更愿意去尝试。

五、喜欢直截了当，拒绝拐弯抹角

95、00后做事情好坏分明，个性张扬，直截了当，不拐弯抹角，所以你越是和稀泥就越让他们讨厌。

那么，到底我们该怎样管理95、00后才能让他发挥最大的作用呢？

下面为您提供一些原则和方法：

1、要求明确

95、00后员工不喜欢拐弯抹角，不喜欢不确定性地被扯来扯去，你告诉他干什么他给你干好就行了。

所以跟他们交流要将其工作职责、工作范围、工作权限、工资待遇、激励考核等方式定得一清二楚。

2、激发自尊

95、00后的特性并不是不讲原则、没有责任感的体现，而是没有太多生活压力和顾虑的他们，喜欢更加直截了当的生活和表达方式，但自尊心很强，如果能够激发他们的自尊心，他们的执行力和战斗力还是很强的。

3、双向沟通

双向沟通。在门店管理上，我们更强调执行力，但对于95、00后来说，他们个性强，如果不理解工作将很难有执行力。

很多企业都是一级级传达的单项沟通方法，简单的信息传递方式，管理者无法知道员工是怎么理解的，到底怎么想，在管理上就会严重脱节，所以，要形成从上到下和从下到上的双向沟通方式。

这种双向沟通方式，不仅仅在门店内，而是要在员工与员工、店长与店长、区域与区域之间的横向沟通中使用。沟通的无处不在，才能让以95、00后为主体的公司真正形成一个整体。

4、塑造环境

95、00后员工心理素质和抗压能力差，如果我们给员工过大的压力，很容易造成员工放弃和逆反心理。

因而一个轻松的工作环境不但能稳定员工，还可以发挥他们的想象力及创造力。

5、压力管理

作为店长，要做好员工的压力管理，除了工作上面临的压力外，还有生活和社会上的压力。让他们的压力得到全面的释放，增强他们的企业归属感，这样才能有效地留住优秀95、00的后员工。

6、激励刺激

首先要为95、00后员工提供有竞争力的薪酬，虽然有的95、00后不差钱，但是钱是能力的证明，所以激励永远是有效果的。

7、展示舞台

95、00后富于想象力、创造力，为他们提供展示自己的舞台能使员工更稳定，而且还会收到意想不到的效果。

这一点公司应该承担更多的责任，组织文体活动，才艺比拼等，也可以让95、00后在团队中发挥他们的特长、出主意，会增强他们信心和凝聚力。

8、营造文化

营造多元化的文化氛围，毕竟门店有好几代人，80后、90后、95、00后参差不齐的员工架构，所以团队要建立一种相互理解、相互尊重、相互包容的企业文化，因为任何人都不是一成不变的。