01

不会对不了解的人和事

随意评判、指手画脚

某知名主持人，采访了几个农村留守儿童时聊到了伙食问题。

主持人：“你们平常吃什么？”

小朋友：“青菜。”

主持人：“会有肉吃吗？”

小朋友：“不常吃。”

主持人：“为什么不吃肉呢？肉不好吃吗？肉容易坏吗？还是有其它原因？”

小朋友：“因为没有钱。”

在现实中，还有很多这样的情况发生，在没有清楚真相的情况下，就以偏概全，甚至对别人评头论足，从不考虑对方的感受：

你买辆车，他们会说，这车这么便宜还一堆毛病，你为什么要买；你节省一些，他们说你怎么这么抠；这样做，就是伤害了别人还不自知。

电影《了不起的盖茨比》中，有这样一句话，可以作为最好的提醒：

每当你觉得想要批评什么人的时候，你要记住并不是所有人都有你拥有的优势。

因为，真正高情商的人，懂得体谅别人的不易，不会随意去评判一个人。

02

不会在言语上

分毫必争

为什么有些人的人际关系很差，被贴上“低情商”的标签呢？

有一个比较重要的原因，就是他们喜欢逞口舌之快，始终要在言语上胜过别人，不让分毫。

千万不要在一些无关痛痒的小事上过分纠缠。很多关系的破裂，就是这么开始的。

情商高的人，真正高明的地方在于他们比较理智，懂得权衡利弊，在说话做事时能把握好分寸和尺度，可以做到见机行事。

03

说话有分寸

不乱开别人的玩笑

爱默生说：

同人开玩笑务必要掌握分寸感。适当的幽默玩笑就如同饭里的佐料一样，可以让我们的生活更加的轻松和愉悦。然而，过量的或者不适当的佐料却会糟蹋掉一顿美餐。

人与人之间讲究的是出言有尺，嬉闹有度。

真正会说话、情商高的人不在于他如何巧舌如簧，而在于他懂得设身处地，把话说到别人的心坎里面。

幽默但不逾矩，让人感觉心情舒畅。

因为他们知道，乱开别人的玩笑，失格的是自己。

04

善倾听

让人相处舒服

卡耐基曾在《人性的弱点》里讲过一件事。

一次，他在纽约出版商格利伯的宴会上，遇见一位著名的植物学家。

期间，几乎只有卡耐基认真且耐心地，静听植物学家关于室内的花园如何盛开的事实，两个人谈了数小时之久。

当这位植物学家要跟客人道别时，他对卡耐基说了很多溢美之词，夸他很有趣，富有感染力。

其实，在人际关系中，我们遇到的大多数麻烦，并不是我们不会“说”，是我们不会“听”。

有时，你说得越多，对方越听不进去，甚至越反感。

没人愿意跟一个只想去表现自己的人交流，但大多数人都愿意，跟对自己感兴趣的人交朋友。

善于倾听，真的是一种大智慧。

05

懂示弱

已到凌云仍虚心

有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有竞争与攀比。

中国有句古话，木秀于林，风必摧之。太张扬，往往容易遭致恶果。

所以，越聪明的人，越懂得示弱，也越懂得低调，才能免遭嫉妒与中伤。

美国国父富兰克林，年轻时去拜访一位德高望重的老前辈。

那时他年轻气盛，挺胸抬头迈着大步，一进门，头就狠狠地撞在门框上。

出来迎接他的前辈看到他这副样子，笑着说：“很痛吧！可是，这将是你今天访问我的最大收获！”销售中的“战斗机”搜索销售关注我们。

古人说：地低为海，人低为王。

一味地争强好胜，其实是在为自己积累敌人。放低姿态，才能真正得到别人的尊重与欣赏。

没有人会喜欢与趾高气昂，高高在上的人相处。

06

善良

是最高级的情商

说到高情商，人们往往与处事圆滑，八面玲珑联系起来，其实最高的情商不是心机，而是替别人着想的善意。

《红楼梦》里，薛宝钗周到妥帖，特别懂人情世故，几百人的贾府，上上下下几乎“零差评”，不可谓情商不高。

但是，真正喜欢她的人并不多，因为她的高情商，总带着心机和城府，让人不踏实。

所有的高情商，最终拼的是人品。

高情商的人，心有善念，真心相待；也懂得坚守底线，有所坚持；懂得将自己的好，给配得上的人。

最终我们会慢慢明白，人与人相处的真正智慧是——心里始终装着别人。